空调抽检结果惹争议 到底谁在误导消费者—万维家电网

中国消费者协会和北京市消费者协会近日联合召开新闻通报会，空调公布了12个型号家用空调器的抽检比较试验结果，并对合乎国家标准的结果家电9个品牌节能空调做出“夸大能效水平”的评价。该公告随即引发全国舆论，惹争部分空调企业的底误导消市场销售遭到冲击。中国家用电器协会有关负责人表示，维网针对部分媒体在没有搞清事实的空调情况下就对国内空调企业进行评判表示强烈不满，并称被抽检的抽检空调产品完全符合国家标准，而部分媒体则在误导消费者。结果家电

谁在误导消费者？惹争
　　此次中消协抽检的产品均为能效水平在一级和二级的节能空调。比较试验结果显示，底误导消格力、维网科龙、空调志高、抽检春兰、结果家电格兰仕、LG、美的、TCL、松下这九个品牌被抽到的单品样本能效比实测值均低于标称值。中消协称，虽然检测结果契合能效等级，并且实测值与标称值的误差都在国家标准允许范围之内，但个别企业“夸大产品制冷水平，低标输入功率，在一定程度上造成信息偏差，影响了消费者正确选择”。

　　中国家用电器协会有关负责人称，中国家电协会对中国消费者协会为了维护消费者权益作出的抽检公告表示理解，但对于“夸大能效水平”的结论和部分媒体曲解事实的言论表示强烈不满。该负责人强调：“首先，抽检结果显示所有被抽检产品都符合国家标准，误差都在标准允许的范围内，应该说都是合格产品。第二，能效比实测值低于标测值是非常正常的现象。因为不同单位的检测设备之间本身就有5％的误差，再加上企业产品是批量化生产，其中压缩机、电机等零部件的　采购以及生产工艺的复杂性都会导致误差的产生。而国家有关标准也规定允许实测值与标测值之间存在一定范围内的误差，因此，具有很高随机性的单样品抽检结果与标测值之间存在差异是完全合理的、客观存在的。第三，我们对《京华时报》等部分媒体的片面宣传表示强烈不满。部分媒体不仅没有将事实讲清楚，反而对被抽检的品牌进行很具煽动力的评判、断章取义，有些媒体甚至只将国内空调品牌的抽检结果明示而忽略外资品牌，这本身就是不公正的报道。可以说，这些片面地不正确的报道已经严重误导了消费者。部分消费者在被误导后已经对空调厂家提出索赔。”

(责任编辑：知识)